Sosialisasi Produk Perbankan, Sekaligus Pelatihan Pelayanan (SERVICE EXCELLENT)

Untuk Petugas PTSP di PA Tanjung Balai Karimun

Pa-tbkarimun.go.id, Jum’at (06/08/2021) Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun kedatangan tamu dari Bank BNI cabang Tanjung Balai Karimun yang mengadakan sosialisasi terkait Produk Bank BNI, sekaligus dalam acara tersebut dilaksanakan pelatihan pelayanan (SERVICE EXCELLENT) untuk petugas PTSP, acara dimulai pada pukul 09.00 WIB yang dihadiri oleh Ketua Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun H. Sulaiman, S.Ag.,M.H yang di dampingi Wakil Ketua M. Andri Irawan, S.H.I.,M.H, Hakim, Panitera dan Sekretaris serta Seluruh Pegawai dan PPNPN PA Tanjung Balai Karimun.

Pelatihan ini dimaksudkan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan untuk setiap petugas PTSP agar dalam pemberian layanan kepada pihak pencari keadilan terus membaik kedepannya, Ketua Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun H. Sulaiman S.Ag, M.H, mengatakan budaya pelayanan prima sangat berkorelasi terhadap penerapan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun, Kami berharap budaya pelayanan prima yang dipaparkan dalam pelatihan mampu diaplikasikan dengan baik oleh Petugas PTSP dalam melayani masyarakat Pencari Keadilan.

Dalam Sambutan Ketua Rombongan BNI Cabang Tanjung Balai Karimun Bapak Masnur, mengatakan Pelatihan sikap pelayanan sangat penting dilakukan agar setiap pegawai memiliki sikap sopan santun, ramah tamah dan mudah senyum sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat tercapai dengan maksimal. Narasumber dari Bank BNI Cabang Madiun Ibu Putri, Menyampaikan Keikhlasan harus dilakukan dalam setiap pekerjaan, termasuk ketika yang dilayani melakukan komplain. Harus dibantu sepenuh hati. "Dalam melayani komplain harus sabar dan senyuman. Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bank BNI Cabang Tanjung Balai Karimun atas ilmunya, semoga PA TBK bisa memberikan pelayanan prima untuk kedepannya.(Nor Rofii, S.Sy)